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为什么色帶用完了但是纸张仍有剩?
 
发布时间:2017-1-11  访问人数:773
 

问题 :
为什么色帶用完了但是纸张仍有剩?(此处以呈妍色带为例


 回答 :
诚研科技所出產的耗材皆通过严格的品质检验,亦经过精密仪器的检测,所以在正常的使用情况下,数量必然精确,品质亦能完全发挥。下列是可能造成色带与纸张数量不吻合的问题与现象,请依照说明来进行问题的防范与排除。

1. 当「色带侦测装置」不良,机台会发生「色带用完」的问题,此时,机器会将纸张退出(不会进行列印)。因為在纸张退出后,色带已经被捲离列印起始线的位置,所以在下次列印之前,您必须将色带匣取出,将色带回捲至起始线之前的透明层。这样,在下次之列印时,才不会浪费一份色带。註:若有「色带侦测装置」不良而发生「色带用完」的问题,请您联络诚研科技客服部以进行机台的检测或维修,并请将色带一併寄回。

2. 当「纸张用完」的问题发生后,色带可能会被捲离列印起始线的位置,所以在下次列印之前,您必须将色带匣取出,将色带回捲至起始线之前的透明层,这样,在下次之列印时,才不会浪费一份色带。註:640DL不会有这个问题。

3. 当纸张经由进纸滚轮进入至机台内后,机台会开始寻找色带,倘若您在此时取消列印(只完成进纸但尚未开始列印),此时,机台会将纸张退出(不会进行列印)。因為在纸张退出后,色带已经被捲离列印起始线的位置,所以在下次列印之前,您必须将色带匣取出,然后将色带回捲至起始线之前的透明层,这样,在下次之列印时,才不会浪费一份色带。

4. 在开始列印前,如果机台发生「印表机没有反应」或「读取表头错误」的问题,机台将会自动将纸张退出(不会进行列印)。因為在纸张退出后,色带已经被捲离列印起始线的位置,所以在下次列印之前,您必须将色带匣取出,将色带回捲至起始线之前的透明层,这样,在下次之列印时,才不会浪费一份色带。註:若有「印表机没有反应」或「读取表头错误」的问题,请您确认:

(1) 勿同时开啟多个应用程式造成PC无法负荷,例如Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或其他需要大量系统资源的程式(如:用Photoshop编辑大尺寸的图档)。

(2) 请勿连结网路,倘若网路连线品质不佳,而同时开著如Outlook这类程式,即会造成PC运转不顺。

(3) 是否硬碟空间不足。

(4) 是否主机板上的记忆体不足。

(5) 是否同时列印至2台不同的印表机。

(6) 暂时拔除其他的通用序列埠(USB)装置。

(7) 在PhotoDésirée下列印,可以使这类问题发生的机会降到最小。请儘量使用PhotoDésirée来进行列印。

5. 如果您曾经重复使用色带,那麼相纸的数量必然会少於色带的数量;如果您曾经重复使用相纸,那麼相纸的数量必然会少於色带的数量。註:请勿重覆使用色带或相纸,重复使用色带或相纸不仅会造成耗材数量不吻合,亦会造成输出品品质不良或机台损坏的问题。

6. 如果您曾不当的捲动色带,可能会造成色带被捲离列印起始线位置的问题。註:请勿任意捲动色带。若有问题,请您联络诚研科技客服部或诚研之授权经销商。

7. 若有返修之必要,请备齐不良之色带及相纸,以进行问题之分析或补偿。
 

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